– Formations

  • Je suis formatrice Tertiaire en Centre de Rééducation Professionnel (CRP) à la Fondation Edith Seltzer et référante de la formation RHT. J’accompagne des personnes en reclassement professionnel vers les métiers de l’accueil, de la réception et de l’hôtellerie sur :
    • Des savoirs-faire
      • La posture d’hôte/hôtesse
      • La communication client
      • La communication interne à une équipe
      • La gestion de conflit
    • Des savoirs-être
      • La confiance en soi
      • L’acceptation de son champ d’action
      • La valorisation de soi et des autres

  • Au sein du collectif Koopéra et en lien avec les formations continues de la fondation seltzer, je dispense 4 formations (ajustable selon vos besoins) : 
    • Management collaboratif : diriger et accompagner votre équipe-projet
    • Coopération : Impulser de la coopération dans vos équipes
    • Gouvernance : partager le pouvoir  et méthodes de prises de décision
    • Médiation : Prévenir et gérer les conflits